Notre engagement envers votre vie privée

Lorsque vous interagissez avec nos services éducatifs en recherche financière, vous partagez avec nous des éléments qui vous identifient. Ces détails nous permettent d'adapter votre expérience d'apprentissage et de maintenir un environnement sécurisé pour tous nos apprenants.

Cette déclaration explique les catégories d'informations que nous recueillons, pourquoi nous en avons besoin, et surtout ce que nous n'en faisons pas. Notre philosophie repose sur la minimisation : nous demandons uniquement ce qui sert directement votre parcours éducatif.

Vous restez propriétaire de vos données. Les mécanismes que nous décrivons ici vous donnent le contrôle sur leur utilisation et leur suppression éventuelle.

Quelles informations entrent dans notre système

Différentes interactions avec elynthorvia génèrent différents types d'enregistrements. Parlons concrètement de ce qui arrive dans nos bases.

Nous ne sollicitons jamais d'informations sensibles comme vos données bancaires complètes, votre numéro de sécurité sociale ou vos croyances personnelles. Si un formulaire demande des détails qui semblent excessifs pour un service éducatif, contactez-nous avant de les fournir.

Pourquoi nous conservons ces éléments

Chaque catégorie de données répond à un besoin opérationnel précis. Voici la logique derrière nos pratiques de collecte.

Délivrance du service éducatif

Impossible d'organiser votre formation sans savoir qui vous êtes. Votre identifiant nous permet de générer votre espace personnel, suivre votre progression dans le programme de recherche financière, et vous attribuer les ressources pédagogiques appropriées. Sans ces informations de base, la plateforme ne pourrait pas fonctionner pour vous spécifiquement.

Personnalisation pédagogique

Vos interactions avec les modules nous révèlent vos forces et vos difficultés. Un apprenant qui passe beaucoup de temps sur les concepts d'analyse quantitative recevra des suggestions de ressources complémentaires sur ce thème. Cette adaptation repose entièrement sur l'observation de votre comportement d'apprentissage.

Communication et support

Quand vous nous écrivez pour une question technique ou pédagogique, nous gardons trace de l'échange. Si vous revenez trois semaines plus tard avec une difficulté similaire, notre équipe peut consulter l'historique et construire sur ce qui a déjà été discuté. Cette mémoire institutionnelle améliore considérablement la qualité du soutien.

Amélioration continue

Les données agrégées nous montrent quels modules posent problème à beaucoup d'apprenants, quels exercices génèrent le plus d'engagement, où les abandons se produisent. Ces insights statistiques guident la refonte de nos contenus. Votre contribution individuelle se fond dans des tendances collectives qui façonnent l'évolution de nos programmes.

Qui accède à vos informations

Vos données ne circulent pas librement. Différents acteurs y ont accès selon des besoins strictement définis.

Notre équipe interne

Les formateurs consultent vos résultats pour préparer les sessions individuelles. Le support technique accède à vos informations de connexion pour résoudre les problèmes d'accès. Les responsables pédagogiques examinent les statistiques d'utilisation pour évaluer l'efficacité des cours. Chaque membre de l'équipe elynthorvia voit uniquement ce qui concerne sa fonction.

Prestataires techniques

Notre plateforme d'apprentissage fonctionne sur une infrastructure hébergée. Le fournisseur d'hébergement stocke physiquement les données mais n'a aucun droit de les examiner ou utiliser. Des accords contractuels stricts encadrent cette relation : ils agissent comme gardiens, pas comme utilisateurs.

De même, notre système d'envoi d'emails traite vos communications automatisées. Ces outils techniques accèdent temporairement aux informations nécessaires à leur fonction, puis les oublient. Ils ne construisent pas de profils ni ne conservent de copies pour d'autres usages.

Obligations légales

Si une autorité judiciaire française nous ordonne de divulguer des informations spécifiques, nous devons nous conformer. Ces situations restent exceptionnelles et concernent généralement des enquêtes officielles. Nous contestons toute demande qui nous semble excessive ou mal fondée.

Transferts internationaux

Toutes vos données restent stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Nous n'opérons aucun transfert vers des pays tiers qui n'offrent pas de protections équivalentes au cadre européen. Cette localisation géographique ajoute une couche de sécurité juridique à votre vie privée.

Comment nous protégeons ces informations

La sécurité technique n'est pas négociable dans notre modèle opérationnel. Voici les mécanismes que nous avons mis en place.

Chiffrement des données

Toutes les communications entre votre appareil et nos serveurs passent par des connexions chiffrées. Vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair : nous en conservons uniquement une empreinte mathématique qui permet de vérifier votre identité sans révéler le mot de passe original. Même nos administrateurs ne peuvent pas voir votre code d'accès.

Contrôles d'accès

Chaque membre de l'équipe dispose d'identifiants personnels avec des permissions limitées à son rôle. Un formateur en analyse quantitative ne peut pas accéder aux données financières de facturation. Un technicien système ne peut pas consulter le contenu de vos exercices. Cette segmentation réduit les risques en cas de compromission d'un compte interne.

Surveillance et réponse

Des systèmes automatisés surveillent les tentatives d'accès inhabituelles : connexions depuis des localisations géographiques improbables, téléchargements massifs de données, modifications suspectes de profils. Quand une anomalie est détectée, notre équipe technique reçoit une alerte et peut bloquer l'activité suspecte en quelques minutes.

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est impénétrable. Les risques résiduels existent : piratage sophistiqué, erreur humaine, vulnérabilité logicielle imprévue. Nous nous engageons à vous informer rapidement si un incident de sécurité affecte vos données personnelles.

Combien de temps nous conservons vos informations

Les données ne restent pas indéfiniment dans nos systèmes. Différentes catégories suivent des calendriers de rétention distincts.

Pendant votre formation active

Tant que vous suivez nos programmes, toutes vos informations restent accessibles. Votre profil, votre historique d'apprentissage, vos communications avec les formateurs : tout demeure disponible pour garantir la continuité pédagogique. Cette période peut s'étendre sur plusieurs années si vous poursuivez des formations avancées.

Après la fin de votre parcours

Lorsque vous terminez votre dernière formation, vos données entrent dans une phase de conservation limitée. Nous gardons votre dossier complet pendant trois ans pour pouvoir éditer des attestations, répondre à d'éventuelles réclamations, ou vous recontacter pour des formations complémentaires. Passé ce délai, seules les informations essentielles subsistent : nom, formations suivies, dates d'obtention des certificats.

Archives légales

Certains enregistrements doivent être conservés plus longtemps pour respecter les obligations réglementaires françaises. Les documents financiers liés à votre inscription restent archivés dix ans, comme l'exige la législation comptable. Ces archives sont isolées de nos systèmes opérationnels et accessibles uniquement pour audits ou contrôles officiels.

Suppression anticipée

Vous pouvez demander la suppression de votre compte avant la fin des périodes standards. Nous procédons à l'effacement dans un délai de trente jours, sauf si des obligations légales nous imposent de conserver certains éléments. Dans ce cas, nous vous expliquons précisément ce qui reste archivé et pourquoi.

Vos droits sur vos données personnelles

La réglementation européenne vous accorde des prérogatives importantes concernant vos informations. Voici comment les exercer concrètement.

Nous répondons gratuitement à ces demandes. Si vos requêtes deviennent manifestement excessives ou répétitives, nous pourrions facturer des frais administratifs raisonnables ou refuser de donner suite. Cette situation reste exceptionnelle.

Réclamation auprès de l'autorité

Si vous estimez que nous violons vos droits en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Cette démarche ne nécessite pas d'avoir épuisé d'abord les recours auprès de elynthorvia, bien que nous préférions résoudre les différends directement.

Mineurs et protection renforcée

Nos formations en recherche financière s'adressent principalement à des adultes. Néanmoins, certains programmes peuvent accueillir des participants de 16 à 18 ans dans le cadre d'orientations professionnelles.

Pour ces apprenants mineurs, nous exigeons le consentement explicite d'un parent ou tuteur légal avant l'inscription. Les communications pédagogiques sont systématiquement copiées au responsable légal. Les données des mineurs font l'objet d'une protection renforcée : accès encore plus restreint en interne, conservation réduite après la fin de la formation, suppression automatique à la majorité si aucune nouvelle inscription n'a eu lieu.

Nous ne collectons jamais d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons qu'un utilisateur en-dessous de cet âge s'est inscrit sans autorisation parentale, nous supprimons immédiatement son compte et toutes les données associées.

Décisions automatisées et profilage

Certains aspects de votre expérience d'apprentissage impliquent des traitements algorithmiques. Soyons clairs sur ce qui est automatisé et ce qui reste sous contrôle humain.

Notre système de recommandation de ressources fonctionne par algorithme : il analyse vos résultats aux exercices et suggère des modules complémentaires. Ces suggestions restent purement indicatives. Vous pouvez les ignorer et choisir librement votre parcours. Aucune décision ayant des effets juridiques ou affectant significativement votre situation n'est prise automatiquement.

L'évaluation finale de vos compétences implique toujours une révision humaine. Un formateur examine vos travaux et décide de la validation, même si des outils automatisés fournissent une première notation. Vous avez le droit de demander une révision manuelle de tout résultat d'évaluation.

Modifications de cette politique

Nos pratiques de confidentialité évoluent avec les technologies et les réglementations. Lorsque nous modifions substantiellement cette déclaration, nous vous prévenons par email au moins trente jours avant l'entrée en vigueur des changements. Cette notification explique les modifications apportées et leurs implications pour vous.

Les ajustements mineurs (corrections typographiques, clarifications sans impact sur vos droits) peuvent être effectués sans notification préalable. La date de dernière mise à jour, affichée en haut de ce document, vous permet de vérifier si des changements sont intervenus depuis votre dernière consultation.

Si vous refusez les nouvelles conditions, vous pouvez clôturer votre compte avant leur application. Les données collectées sous l'ancienne politique seront traitées selon les nouvelles règles, sauf impossibilité juridique ou technique manifeste.

Base légale de nos traitements

Le droit européen exige que chaque traitement de données repose sur un fondement juridique valide. Voici sur quoi nous nous appuyons.

L'exécution du contrat de formation justifie la plupart de nos traitements. Quand vous vous inscrivez, nous concluons un accord : vous accédez aux contenus pédagogiques, nous assurons la délivrance du service. Impossible d'honorer ce contrat sans traiter vos informations d'identité, de progression, de communication.

Certaines activités reposent sur notre intérêt légitime : améliorer la qualité des formations, prévenir la fraude, maintenir la sécurité de la plateforme. Ces intérêts sont balancés contre vos droits. Vous pouvez vous opposer à ces traitements si votre situation particulière le justifie.

Les communications marketing nécessitent votre consentement explicite. Vous acceptez de recevoir nos newsletters en cochant une case dédiée lors de l'inscription. Ce consentement peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Enfin, les obligations légales nous imposent certains traitements : conservation des documents comptables, coopération avec les autorités judiciaires, respect des réglementations sectorielles. Ces cas échappent au principe de consentement car la loi nous les impose directement.